Hilfe - FAQ

Derzeit können wir leider keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Die Rücksendekosten sowie mögliche Zollgebühren oder weitere Kosten trägt der Kunde. Die genaue Höhe richtet sich nach dem gewählten Versanddienstleister.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, indem Sie eine neue Bestellung aufgeben und den anderen Artikel zurücksenden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Retourenportal an. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Bestellung ein und melden Sie sich mit dem zugesandten Code an. Öffnen Sie anschließend Ihre Bestellung und wählen Sie „Rückgabe anfragen“. Nach der Freigabe erhalten Sie das Rücksendeetikett per E-Mail.

Rücksendungen, die nicht über das Retourenportal angemeldet wurden, können nicht bearbeitet werden.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Alternativ können Sie eine Short Supply Gift Card wählen.

Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit. Sind seit der Freigabe Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.

Wenn Sie durch eine Rücksendung weniger als drei Artikel behalten, entfällt der Bundle-Rabatt.

Der ursprünglich gewährte Rabatt wird dann mit Ihrer Rückerstattung verrechnet. Ihre Rückerstattung wird somit auf Grundlage des regulären Verkaufspreises der Artikel berechnet, die Sie behalten.

Behalten Sie mindestens drei Artikel, bleibt Ihr Bundle-Rabatt selbstverständlich bestehen.

Wenn Sie ein Problem mit einem Artikel haben, nutzen Sie bitte das Formular auf unserer Kontaktseite. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können.

Sie können innerhalb von 14 Tagen eine Rückgabe anfragen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Als „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel können, sofern verfügbar, nur gegen eine andere Größe desselben Artikels getauscht werden. Eine Rückgabe ist ansonsten ausgeschlossen.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.

Nutzen Sie den Größenberater oder werfen Sie einen Blick auf die Größentabelle unter der Größenauswahl auf der Produktseite.

Ausführliche Passformtipps und Messanleitungen finden Sie auf unserer Seite Größe finden.

Legen Sie eine gut sitzende Hose flach hin. Messen Sie von der Schrittnaht entlang der inneren Beinnaht bis zum Saum und folgen Sie dabei dem natürlichen Verlauf des Stoffes.

Innenbeinlängen werden meist in Zoll angegeben. Teilen Sie den Zentimeterwert durch 2,54, um ihn in Zoll umzurechnen.

Schließen Sie die Hose und legen Sie sie flach hin. Messen Sie den Bund gerade von einer Seite zur anderen und verdoppeln Sie den Wert.

Teilen Sie den Zentimeterwert durch 2,54, um ihn in Zoll umzurechnen.

Eine gute Passform sollte keine zusätzliche Zeit und kein zusätzliches Geld kosten. Kleidung lässt sich zwar kürzen, Details wie Taschenposition, Kragenproportionen oder die gesamte Balance eines Kleidungsstücks lassen sich jedoch nicht immer korrigieren.

Short Supply entwickelt Kleidung speziell für kleinere Männer. Dadurch stimmen die Proportionen von Anfang an und eine Änderung ist nicht nötig.

Short Supply ist ausschließlich über unseren Onlineshop erhältlich. Derzeit haben wir kein Ladengeschäft und keinen Showroom.

Bitte beachten Sie: Unsere Adresse in Nijmegen ist ausschließlich eine Geschäftsadresse.

Wir aktualisieren unsere Kollektion mehrmals im Jahr. Ausgewählte Artikel können in einer verbesserten Version zurückkehren, teilweise unter einem neuen Produktnamen.

Produktionsbedingt können geringe Abweichungen bei Länge und Breite vorkommen. Wir achten auf möglichst einheitliche Maße, kleinere Unterschiede zwischen einzelnen Kleidungsstücken lassen sich jedoch nicht immer vollständig vermeiden.

Weicht Ihr Artikel deutlich von den erwarteten Maßen ab, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.

Derzeit nicht. Short Supply konzentriert sich aktuell ausschließlich auf Herrenbekleidung für kleinere Männer. Eine Kollektion für kleinere Frauen ist für die Zukunft nicht ausgeschlossen.

Kundenbewertungen finden Sie auf jeder Produktseite im Bereich „Customer Reviews“ unterhalb der Produktinformationen.

Wir nutzen Judge.me, eine unabhängige Bewertungsplattform. Verifizierte Bewertungen stammen von Kunden, die tatsächlich eine Bestellung aufgegeben haben.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bei Beschwerden, Fragen oder Anmerkungen zu einem Artikel nutzen Sie bitte das Formular auf unserer Kontaktseite.

Unser Kundenservice antwortet so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von drei Werktagen.

Bezahlen Sie sicher über die App oder das Online-Banking Ihrer Bank. Nach Bearbeitung einer Rücksendung wird der Betrag auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

EPS ermöglicht österreichischen Kunden eine sichere Zahlung über das Online-Banking der eigenen Bank. Rückerstattungen erfolgen auf dasselbe Bankkonto.

Belgische Kunden können sicher über ihre Bank oder die Bancontact-App bezahlen. Rückerstattungen erfolgen auf dasselbe Bankkonto.

Geben Sie beim Checkout den sechsstelligen Code aus Ihrer Banking-App ein und bestätigen Sie die Zahlung in der App. Rückerstattungen erfolgen auf das mit BLIK verknüpfte Bankkonto.

Wir akzeptieren Mastercard, Visa, Maestro, American Express, UnionPay, Postepay und Cartes Bancaires. Ihre Bank kann beim Checkout eine 3D-Secure-Bestätigung verlangen.

Rückerstattungen erfolgen auf die für die Bestellung verwendete Kreditkarte.

Wählen Sie PayPal beim Checkout, melden Sie sich an und bestätigen Sie die Zahlung. Rückerstattungen erfolgen auf Ihr PayPal-Konto. Von dort können Sie den Betrag auf Ihr verknüpftes Bankkonto überweisen.

Shop Pay speichert Ihre Daten sicher und ermöglicht einen schnelleren Checkout bei zukünftigen Bestellungen. Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich mit Shop Pay verwendete Zahlungsart.

Für Apple Pay müssen Sie bei iCloud angemeldet sein und eine geeignete Karte in Apple Wallet hinterlegt haben. Rückerstattungen erfolgen auf die mit Apple Pay verknüpfte Zahlungsart.

Mit Google Pay bezahlen Sie schnell mit den in Ihrem Google-Konto gespeicherten Karten. Rückerstattungen erfolgen auf die mit Google Pay verknüpfte Karte oder das entsprechende Bankkonto.

Mit einer SEPA-Überweisung zahlen Sie direkt von Ihrem Bankkonto. Die Bearbeitung kann einige Werktage dauern. Rückerstattungen erfolgen auf dasselbe Bankkonto.

Abhängig von Standort und Freigabe bietet Klarna unter anderem „Sofort bezahlen“ oder „In 30 Tagen bezahlen“. Zahlen Sie fristgerecht, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Nach Bearbeitung einer Rücksendung aktualisiert Klarna die Rechnung oder erstattet den gezahlten Betrag.

Öffnen Sie den Warenkorb und gehen Sie zum Checkout. Geben Sie den Code in das Feld „Rabattcode“ ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.

Wir liefern derzeit in die unten aufgeführten Länder. Aktuelle Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Die Standardversandkosten innerhalb der EU, ausgenommen Zypern und Malta, liegen in der Regel zwischen 4,95 € und 7,95 €.

Die aktuellen Kosten pro Zielland finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Die internationalen Versandkosten unterscheiden sich je nach Zielland. Die aktuellen Tarife finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Bitte beachten Sie: Bei der Einfuhr können Zölle, Steuern und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Checkout enthalten und vom Kunden zu tragen.

Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Zielland ab. Eine aktuelle Übersicht finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Bestellungen werden als reguläres Paket mit Sendungsverfolgung verschickt. Eine Zustellung als Briefsendung ist aufgrund der Vorgaben der Versanddienstleister in den meisten Ländern nicht möglich.